Вот примерный перечень вопросов, на которые следует узнать ответы, перед тем как стать клиентом выбранного хостинг-провайдера:
Какие серверы DNS нужно указать при регистрации домена? Провайдер должен указать как URL, так и IP-адреса NS серверов.
Включен ли в тариф хостинга НДС (20%), налог с продаж (5%), по какому курсу пересчитывать доллары (у.е.) в рубли?
Можно ли организовывать на своем виртуальном сервере чат, баннерную систему, фотогаллерею, почтовую рассылку или файловый хостинг? Некоторые провайдеры запрещают такое делать, т.к. такие системы вызывают повышенную нагрузку на сервер.
Возможно ли превышение установленных тарифным планом лимитов по дисковому пространству, трафику, количеству POP3-ящиков, количеству субдоменов, объему базы MySQL и пр., какие за это буду санкции и сколько это будет стоить?
Когда откроют ftp-доступ для закачки файлов? (Нужно ли ждать оплаты) Дадут ли домен 3 уровня, типа имя.провайдер.ru, пока не готов свой домен? Иногда регистрация домена затягивается, а до того можно начать тестирование.
Какие функции есть в web-панели управления? Управление DNS, настройка POP3-ящиков и email-переадресации, паролирование директорий, смена пароля, состояние счета... Лучше выбирать хостинги с стандартными панелями мирового уровня - Директ Админ, Спанель, ИСП менеджер. Многие провайдеры, особенно крупные русские, делают свои панели, которые в большинстве своем малофункциональные, не удобные и глючные.
Кому принадлежит домен в случае регистрации через провайдера? Сможете ли вы забрать свой домен с собой при переходе к другому хостеру. А вообще лучше принять за правило - домены регистрировать у акредитованных регистраторов доменов, а не у хостинг провайдеров.
Что происходит при превышении дисковой квоты? Выставляется дополнительный счет; сервер временно отключается; налагается штраф; невозможно технически; разрешено не более, чем на 20% ..
Предоставляется ли подписанный бумажный договор, бухгалтерские документы?
Как провайдер оповещает клиентов о простоях сервера? Указывается ли время, причина простоя, какой период хостинга можно не оплачивать из-за простоя?
Ответы на эти вопросы иногда написаны в разделе FAQ или в договоре на сайте провайдера, но почему бы и не уточнить неясные моменты?
За одно своими распросами испытаете хостера - узнаете скорость и качество ответов службы поддержки, его адекватность и профессионализм...
